jueves, 30 de julio de 2015

M22: COMPONENTE DE FORMACIÓN PROFESIONAL: TURISMO




UBICACIÓN: NIVEL 6: COMPONENTE DE FORMACIÓN PROFESIONAL


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Propósito general

Que al concluir el estudio de tus 21 componentes modulares cuentes con una capacitación que te permita obtener los conocimientos y competencias requeridos para insertarte exitosamente en algún área del mercado laboral de la actualidad.Es decir que puedas aspirar a obtener una plaza de trabajo si tal es tu deseo tras la terminación de tu bachillerato. Este componenten de Turismo pretende brindarte entonces todas las herramientas para tal fin.



Introducción

Como  consecuencia de la aplicación de la Reforma Integral de la Educación Media Superior (RIEMS), todas las modalidades de bachillerato están incorporando a sus programas un Marco Curricular Común dentro del cual se contempla la inclusión de componentes que te faciliten como estudiante el acceso a las áreas laborales de mayor demanda de nuestros días.

Nos dice el documento de la DGB
El crecimiento de la oferta de servicios integrales de viajes y su diversificación en nuestro país en los últimos años, trae consigo la necesidad de contar con personal altamente capacitado que ejerza funciones básicas de supervisión de servicios integrales de viajes,  capaces de utilizar nuevas tecnologías, mantenerse actualizado y mostrar disposición para trabajar en equipo. Los contenidos de los submódulos garantizan la fácil inserción de los alumnos en puestos que oferta el mercado laboral, como SECTUR, operadores turísticos independientes, agencias de viajes, líneas aéreas y arrendadoras de transportación turística (terrestres, maríticmas, ferroviarias y náuticas), empresas de ecoturismo, promotoras de turismo de aventura, oficina de información turística, operadores turísticos, hoteles, zonas arqueológicas, terminales de transportación, museos, parques temáticos, reservas ecológicas...


Ahora bien, con relación a este componente M22, Turismo, debemos hacerte algunas observaciones que te podrán orientar y te evitarán confusiones innecesarias en su manejo, estudio y asimilación. 

  • Este componente se aplica principalmente en el Estado de Chihuahua, siguiendo los criterios dictados por la RIEMS.
  • Se trata del único integrante de tu programa que no cuenta con un libro publicado por la SEP, como es el caso de los otros 21 componentes. Para hacerte con el material de estudio de este Componente Profesional puedes hacer clic aquí  y descargarlo. 

O da clic en la imagen de la portada del libro para acceder al sitio de descarga gratuita del archivo.
http://www.mediafire.com/download/8alac89whngyw1u/22-+Turismo.pdf

  • Algunos Estados aplican una evaluación exclusivamente teórica de este componente; otros podrían exigir además que se tome una capacitación práctica en alguna institución autorizada para ello. Infórmate bien al respecto en la Oficina de Trámites y Servicios de tu comunidad.


                         Unidad 1: Los orígenes del turismo 

                                                                                                   

 

Concepto de turismo

Concepto de turista

Los orígenes del turismo

Antecedentes del turismo

 

Historia del turismo

  • Turismo primitivo

  • Turismo en el Imperio Romano

  • Turismo en la Edad Media

  • Turismo en la Era Moderna

  • Turismo en la Era Contemporánea

  • Turismo en México 

 

Factores del turismo

Empresas de bienes y servicios

El papel del Gobierno en actividades de turismo

Concepto de comunidad receptora

Los tipos de turismo

Otras clasificaciones del turismo

 





   

                     Unidad 2: La evolución del hospedaje                                                                             

 

  • El sentido de hospitalidad de los aztecas

  • Los mesones

  • La hotelería y las vías de comunicación

  • La clasificación del hospedaje

  • El alojamiento turístico

  • Hoteles en ciudades

  • Hoteles en aeoropuertos

  • Hoteles-posada

  • Hoteles-boutique

  • Las principales cadenas hoteleras de México

  • Clasificaciones por servicio

  • Calidad en el servicio

  • Gran turismo


    

         

                     Unidad 3: El organigrama de un hotel                                                                                 
             

Personal de un hotel

Departamentos y áreas de un hotel


Organigrama del hotel:

  • Gerente general

  • Gerentes de técnicos

  • Gerente de alimentos y bebidas

  • Gerente de administración y gestión de RH

  • Departamento de finanzas

  • Crédito y cobranzas

  • Departamento de mercadotecnia


   


                  

                      Unidad 4: Servicios de hospedaje                                                                         

 

 
  • Departamento de recepción

  • Asistente de recepción

  • Departamento de reservaciones

  • Tipos de reservaciones

  • El reembolso

  • Tarifas y precios

  • Servicios complementarios

  • Telefonista

  • Servicio de lavandería

  • Ama de llaves y recamareras




     

    Unidad 5: Regulación e impacto socioeconómico de las empresas de hospedaje

     
    • Instituciones reguladoras de las empresas de hospedaje

    • Turismo y legislación ambiental en México

    • Instituciones reguladoras de las empresas de hospedaje

    • Leyes  federales relacionadas con actividades del sector turístico

    • Ley de turismo del Estado de Chihuahua

    • Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles de Chih, AC

    • Capacitación turística en el sector educativo

    • Impacto del sector de las empresas de hospedaje en la comunidad

    • Impacto económico local por el funcionamiento de una empresa de hospedaje

    • Efectos directos e indirectos del turismo sobre la economía



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